Comparatif

Lunettes en ligne ou chez l'opticien ?

Moins cher en ligne, plus sûr en magasin ? Tout dépend de votre correction : ce qu'un site sait faire à distance, et ce qui se fait mieux sur votre visage.

Rédigé et validé par un opticien optométriste en exercice, diplômé d'un master en sciences de la vision. Mise à jour le . Notre méthode

Acheter ses lunettes sur internet est possible et légal. Mais une paire de lunettes n'est pas un objet comme un autre : elle se mesure, se centre et s'ajuste sur un visage. Selon votre correction, un site peut très bien convenir, ou vous priver de ce qui fait qu'une paire se porte sans y penser.

Les mêmes règles en ligne et en magasin

La délivrance de verres correcteurs et de lentilles est réservée aux opticiens, sur internet comme en boutique. Des verres correcteurs ne se délivrent que sur une ordonnance en cours de validité, établie par un médecin ou un orthoptiste, et un site de vente doit mettre un opticien à votre disposition pour vous informer et vous conseiller. C'est aussi l'ordonnance qui permet le remboursement.

Le comparatif

En ligneChez l'opticien
MesuresL'écart entre les pupilles à fournir vous-même ; les hauteurs des progressifs, difficiles à prendre à distancePrises sur votre visage, avec la monture choisie
EssayageEssayage virtuel, selon les sitesSur place, avec un conseil sur la forme et la taille
AjustageMonture livrée sans être ajustée à votre visageAjustée à votre nez et à vos oreilles
Votre vueL'ordonnance, telle qu'elle estL'opticien peut mesurer votre vue et, lors d'un renouvellement, adapter la correction, sauf opposition du prescripteur
DélaiLe temps de fabrication, puis de livraisonQuelques heures pour des verres en stock dans un magasin équipé d'un atelier ; une à deux semaines pour des verres sur mesure
PrixSouvent attractif pour une correction simpleUne offre 100 % Santé toujours proposée au devis
Après l'achatÉchanges à distanceRéglages et petites réparations sur place
RemboursementSur ordonnance dans les deux cas ; le tiers payant dépend du site ou du magasin

Quand acheter en ligne peut convenir

Quand l'opticien fait la différence

Et après l'achat ?

Une vis qui se desserre, une branche qui s'écarte, une plaquette qui blesse : en magasin, ces réglages se font en quelques minutes. Pour des lunettes achetées en ligne, certains opticiens acceptent de les régler, parfois contre paiement, mais rien ne les y oblige : mieux vaut demander avant de passer.

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Maux de tête, vision floue ou gêne persistante avec des lunettes neuves : faites vérifier le centrage, où qu'elles aient été achetées.

Questions fréquentes

Les lunettes achetées en ligne sont-elles remboursées ?

Oui, sur ordonnance, comme en magasin, selon votre contrat de complémentaire. Le tiers payant, lui, dépend du site.

Peut-on acheter des verres progressifs en ligne ?

C'est possible, mais c'est l'équipement le plus délicat à distance : les hauteurs de centrage se mesurent sur la monture portée, et un écart de quelques millimètres peut suffire à rendre le verre inconfortable.

Faut-il une ordonnance pour acheter des lunettes en ligne ?

Oui : des verres correcteurs ne se délivrent que sur une ordonnance en cours de validité, établie par un médecin ou un orthoptiste, en ligne comme en magasin. C'est aussi elle qui permet le remboursement.

Un opticien peut-il régler des lunettes achetées sur internet ?

Certains le font, parfois contre paiement, mais rien ne les y oblige : mieux vaut demander avant de passer.
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